Datenschutz-Richtlinie

Einleitung

Bei Infobits nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Fehler-Tracking- und Analysedienste nutzen.

Unser Engagement für den Datenschutz ist die Grundlage unserer Dienste. Wir haben Infobits mit Datenschutz im Mittelpunkt konzipiert, um sicherzustellen, dass Sie wertvolle Einblicke in Ihre Anwendungen gewinnen können, ohne die Privatsphäre Ihrer Benutzer zu gefährden.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Alle Daten werden unter Berücksichtigung des Datenschutzes gesammelt, und wir erfassen niemals persönlich identifizierbare Informationen (PII) von Ihren Benutzern.

Fehler- und Leistungsdaten

Wenn Sie unseren Fehler-Tracking-Dienst implementieren, sammeln wir die folgenden nicht-persönlichen Informationen:

• Stack-Traces und Fehlermeldungen
• Browser- und Betriebssysteminformationen (Typ und Version)
• URL-Pfade (ohne Abfrageparameter, die persönliche Daten enthalten könnten)
• Leistungsmetriken (Seitenladezeiten, Ressourcenladezeiten)
• Anonymisierte IP-Adressen (wir entfernen das letzte Oktett für IPv4 oder die letzten 80 Bits für IPv6)

Analysedaten

Für unseren Analysedienst sammeln wir aggregierte Informationen, die Ihnen helfen zu verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Anwendung interagieren:

• Seitenaufrufe und Navigationsmuster
• Referrer-Informationen (woher Besucher kamen)
• Gerätekategorien (mobil, desktop, tablet)
• Geografische Daten nur auf Länder- oder Regionsebene (niemals genaue Standorte)
• Sitzungsdauer und Interaktionen

Kontodaten

Wenn Sie ein Konto bei Infobits erstellen, sammeln wir die folgenden Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen:

• Name und E-Mail-Adresse
• Abrechnungsinformationen (sicher über unseren Zahlungsabwickler verarbeitet)
• Firmenname (falls angegeben)
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Ihrem Konto (Anzahl der Projekte, verfolgte Events usw.)

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung und Wartung unserer Dienste
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste
• Verarbeitung Ihrer Transaktionen
• Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Kundensupport
• Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder unbefugter Aktivitäten

Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Audits
• Strenge Zugangskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
• Datenminimierungspraktiken, um die Informationen zu begrenzen, die wir sammeln und aufbewahren

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir schätzen Ihre Privatsphäre und das Vertrauen, das Sie in uns setzen.

Wir teilen Ihre Informationen nur unter begrenzten Umständen und mit strengen Kontrollen, um Ihre Privatsphäre zu schützen:

Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns bei der Betreibung unseres Geschäfts und der Erbringung von Dienstleistungen für Sie helfen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Informationen nur für die Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen für uns und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.

Kategorien von Dienstleistern, die wir nutzen, umfassen:

• Cloud-Infrastrukturanbieter (zum Hosten unserer Dienste)
• Zahlungsabwickler (zur Abwicklung von Abrechnungen)
• Kundensupport-Tools (um uns bei der Beantwortung Ihrer Anfragen zu helfen)
• Analyse-Tools (um uns bei der Verbesserung unserer Dienste zu helfen)

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Dienst ist darauf ausgelegt, die Verwendung von Cookies zu minimieren. Wir verwenden nur wesentliche Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste notwendig sind.

Wesentliche Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Website und Dienste notwendig und können nicht abgeschaltet werden. Sie werden normalerweise nur als Reaktion auf Aktionen gesetzt, die Sie durchführen, wie z.B. das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren. Das Deaktivieren wesentlicher Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Ihre Rechte gemäß DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

• Das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten
• Das Recht auf Löschung (das 'Recht auf Vergessenwerden')
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Informationen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren. Wir können jedoch einige Informationen aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für legitime Geschäftszwecke, wie zum Beispiel Betrugsprävention oder zur Beilegung von Streitigkeiten.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der 'Letzten Aktualisierung' aktualisieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: