Frequently Asked Questions

Question 1

Wie unterscheidet sich der kostenlose Plan von kostenpflichtigen Plänen?

Accepted Answer

Der kostenlose Plan umfasst unsere Kern-Fehler-Tracking-Funktionalität, jedoch mit Einschränkungen bei Events, Projekten und Datenspeicherung. Kostenpflichtige Pläne bieten mehr Kapazität, erweiterte Funktionen und bessere Support-Optionen.

Question 2

Kann ich meinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit ändern. Bei einem Upgrade wird Ihnen die anteilige Differenz berechnet. Bei einem Downgrade gilt der neue Tarif zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus.

Question 3

Bieten Sie eine kostenlose Testversion für kostenpflichtige Pläne an?

Accepted Answer

Ja, alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkartenangabe. Sie können alle Funktionen testen, bevor Sie sich festlegen.

Question 4

Was passiert, wenn ich mein monatliches Event-Limit überschreite?

Accepted Answer

Wir benachrichtigen Sie, wenn Sie 80% Ihres Limits erreichen. Wenn Sie Ihr Limit überschreiten, werden wir weiterhin Events verfolgen, aber möglicherweise vorschlagen, auf einen höheren Plan zu upgraden, um einen gleichbleibenden Service zu gewährleisten.

Question 5

Wie geht Infobits mit dem Datenschutz der Nutzer um?

Accepted Answer

Infobits ist von Grund auf datenschutzorientiert. Wir sammeln oder speichern keine personenidentifizierbaren Informationen. Unsere Analysen bietet wertvolle Einblicke, ohne die Privatsphäre Ihrer Nutzer zu gefährden oder Cookie-Einwilligungsbanner zu erfordern.

Question 6

Ist Infobits DSGVO- und CCPA-konform?

Accepted Answer

Ja, Infobits ist von Grund auf so konzipiert, dass es der DSGVO, der CCPA und anderen Datenschutzbestimmungen entspricht. Da wir keine persönlichen Daten sammeln, gelten viele Compliance-Anforderungen nicht, was die Implementierung einfacher macht.

Question 7

Wie einfach ist es, Infobits in meiner Anwendung zu implementieren?

Accepted Answer

Sehr einfach! Fügen Sie einfach unser leichtgewichtiges Skript zu Ihrer Website oder Anwendung hinzu. Die meisten Implementierungen dauern weniger als 5 Minuten. Wir bieten SDKs für alle gängigen Frameworks und Plattformen an.

Question 8

Kann ich Infobits mit meinen bestehenden Analysen-Tools verwenden?

Accepted Answer

Auf jeden Fall. Infobits kann neben Ihren bestehenden Tools verwendet werden. Viele Kunden stellen jedoch fest, dass sie mehrere Tools durch Infobits ersetzen können, was ihren Tech-Stack vereinfacht.

Question 9

Wie funktioniert das Fehler-Tracking in Infobits?

Accepted Answer

Infobits erfasst automatisch Fehler in Ihrer Anwendung, einschließlich detaillierter Stack-Traces und Kontextinformationen, die Ihnen beim Debuggen helfen. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Fehler auftreten, und können sie verfolgen, bis sie behoben sind.

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